1. Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
Geralmente, a nossa quantidade mínima é de 1 unidade. Para itens específicos como cabos ou consumíveis, o MOQ pode variar sob consulta.
2. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos transferência bancária (T/T), L/C e Western Union. Verifique com nossos gestores a melhor opção para sua região.
3. Qual é o tempo médio de envio e entrega?
Após a confirmação da encomenda e pagamento, o envio é processado normalmente num prazo de 5 dias úteis.
4. Que tipo de garantias o produto oferece?
Oferecemos uma garantia padrão de 12 meses para os equipamentos principais, garantindo proteção contra defeitos de fabricação.
5. O equipamento possui certificações internacionais?
Sim, a maioria dos nossos equipamentos possui certificações ISO e RoHS, cumprindo rigorosos padrões de segurança e qualidade.
6. Como funciona o suporte pós-venda?
Oferecemos assistência técnica especializada e suporte para resolução de problemas por e-mail ou canais de comunicação direta para todos os nossos produtos.
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